Chancen: Die zunehmende Akzeptanz von virtuellen Realitäten und interaktiven Gesprächen eröffnet neue Möglichkeiten für Anbieter, um ihren Kunden innovative und ansprechende Erlebnisse zu bieten. Die Personalisierung von Dienstleistungen und die Integration von KI-Technologien könnten die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Herausforderungen: Trotz des technologischen Fortschritts stehen Anbieter vor der Herausforderung, die Privatsphäre und Sicherheit ihrer Kunden zu […]